La garanzia è molto importante al momento della scelta del prodotto. Noi trattiamo esclusivamente prodotti con Garanzia Italiana.

GARANZIA ITALIANA

INTERNAZIONALE

Il prodotto è originale e garantito 2 anni come da codice al consumo per i privati, e 1 anno per le aziende.

Il prodotto è originale e garantito 2 anni come da codice al consumo per i privati, e 1 anno per le aziende.

ASSISTENZA

Molto più pratica e rapida quella prevista dai prodotti con Garanzia Italia, con i quali sarà sufficiente rivolgersi a un centro assistenza del marchio, come Foto Ottica Moreno.

Molto più lunga e complessa quella prevista dai prodotti con Garanzia Europa. Solitamente dovrebbero esserci le informazioni utili sulla scheda prodotto, altrimenti  il prodotto necessita di assistenza specializzata (anche all’estero).

GUASTI E PROBLEMI

Con la Garanzia Italia i tempi di riparazione si accorciano e sarà sufficiente recarsi a un centro assistenza gestito dal marchio produttore.

In caso di Garanzia Europa i tempi si possono allungare e le spese sono a carico del cliente, valgono le stesse considerazioni fatte per l’assistenza.

TEMPI DI CONSEGNA

Se ordinate un prodotto con Garanzia Italia, le tempistiche di consegna non superano solitamente le 72 ore dal momento dell’acquisto.

Se ordinate un prodotto con Garanzia Europa, le tempistiche di consegna potrebbero aumentare fino a 10 giorni o più.

MANUALI E DOCUMENTAZIONE

I prodotti con Garanzia Italia offrono documenti, manuale di istruzioni e guide in italiano.

I prodotti con Garanzia Europa presentano una documentazione in multilingua, ma potrebbe mancare quella italiana.

IMPORTAZIONE

Tutti i nostri prodotti provengono da Importatori Ufficiali.

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